Varukorg ( 0 )  | Kundlogin | Dela sidanKontakt 


Köpvillkor

Priser
Alla priser i webbshoppen anges i svenska kronor inklusive moms (25%). Priset anges vid respektive vara.


Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen samt kan inte heller garantera att färger återges exakt.


Beställning
Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss. Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.
Alla försök till bedrägeri polisanmäls.
Efter beställningen får du en kopia på din beställning via e-post. Kontrollera därför noggrant att du anger din korrekta e-postadress. Vi följer distans- och hemförsäljningslagen.


Betalning
Betalning sker med bank- eller kreditkort (VISA eller Mastercard) i samband med beställningen. Vi samarbetar med DIBS som är nordens ledande företag när det gäller kortbetalning på Internet. Kortbetalningen sker genom en säker anslutning och system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav.


Leveranssätt
Din beställning levereras med brev eller paket (Posten) beroende på vikt/storlek.
Vid paket levereras dina varor till närmaste utlämningsställe. Om ett paket inte hämtas ut inom leverantörens liggtid förbehåller vi oss att ta ut en avgift för att täcka administrativa kostnader.


Fraktkostnad

Vi tillämpar fast frakt- och administrationsavgift om 29 kr inom Sverige. Vid beställningar över 300 kr bjuder vi på frakten inom Sverige. För betalning med kreditkort tillkommer ingen avgift. För beställningar utanför Sverige accepteras endast kortbetalningar. Kunder utanför EU området betalar själv tillkomna tull- och moms avgifter. Företagskunder handlar momsfritt.


Leveranstid
Vi skickar dina beställda varor inom 2-3 arbetsdagar om inget annat anges på artikelinformationen. Vid situationer där vi inte kan leverera inom ovanstående tidsram kontaktas du via e-post om en ny leveranstid.


Ångerrätt
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Av hygienskäl gäller bytesrätt eller öppet köp för våra produkter endast om vi tydligt kan se att produkten inte har använts. Du har ingen ångerrätt om plomberingen brutits eller om varan på annat sätt skadats och därför inte kan återtas.
Du får själv stå för returporto/frakt. Kontakta alltid vår kundtjänst innan du returnerar dina varor på info@snowcrystal-sweden.com  Efter att vi har fått tillbaka varan och godkänt returen överför vi så snart som möjligt pengar på det bankkontonummer som du uppgett.


Reklamation
Om en vara är skadad skall denna reklameras till oss omedelbart. Kontakta oss och beskriv vad som är skadat/felaktigt, Meddela om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. Ange även ditt ordernummer. Transportskadat gods skall alltid reklameras när du hämtar ditt paket. Är varan felaktig eller felexpedierad från oss betalar vi frakten.


Bytesrätt
Du har rätt att byta ut en vara mot en annan inom 14 dagar från det att du mottagit den, förutsatt att varan fortfarande är plomberad och levereras i oskadat skick. Kontakta alltid kundtjänst på info@snowcrystal-sweden.com  så att vi kan reservera den varan du önskar byta till. Väljer du en billigare vara återbetalar vi mellanskillnaden och är varan dyrare står du för mellanskillnaden. Du står själv för returfrakten


Personuppgifter
Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt och används endast för att skicka varorna till rätt adress samt för eventuella framtida kundutskick från oss. Inga uppgifter lämnas till tredjepart utan samtycke. Vi följer personuppgiftslagen (PUL).


Cookies
Enligt lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation ska vi informera dig som kund om att vi använder så kallade cookies. Cookies är en teknisk funktion som bl.a håller reda på vad du har i din kundvagn samt till webbplatsens statistik.

Om du inte vill tillåta cookies kan du ändra inställningar i din webbläsare (se din webbläsares hjälptext). Vi kan inte garantera webbplatsen användbarhet om cookies funktionerna stängs av.

Vill du ha mer information om cookies och lagen om elektronisk kommunikation kan du besöka Post- och telestyrelsens webbplats: http://www.pts.se/.